Termini di Servizio

1. Introduzione

Benvenuti su Cancelleria Roma. Questi Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti di cancelleria. Utilizzando i nostri servizi, accettate integralmente questi termini e condizioni. Vi preghiamo di leggere attentamente questo documento prima di procedere con qualsiasi acquisto o utilizzo del sito.

2. Definizioni

Nel presente documento, i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato:

• "Cancelleria Roma" o "noi" si riferisce alla nostra azienda e ai nostri servizi
• "Cliente" o "voi" si riferisce a chiunque utilizzi i nostri servizi
• "Prodotti" si riferisce a tutti gli articoli di cancelleria disponibili sul nostro sito
• "Servizi" include il sito web, la vendita di prodotti e l'assistenza clienti

3. Utilizzo del Sito Web

Il nostro sito web è destinato esclusivamente a scopi commerciali legittimi. È vietato utilizzare il sito per attività illegali, fraudolente o che possano danneggiare la nostra reputazione. Gli utenti si impegnano a fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e gli acquisti. È inoltre vietato tentare di accedere illegalmente ai nostri sistemi o interferire con il normale funzionamento del sito.

4. Prodotti e Prezzi

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, tuttavia i prezzi applicabili saranno quelli visualizzati al momento dell'ordine. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale.

5. Ordini e Pagamenti

Gli ordini sono considerati vincolanti una volta completato il processo di checkout e ricevuto il pagamento. Accettiamo diverse forme di pagamento, tutte elaborate attraverso sistemi sicuri. In caso di problemi con il pagamento, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine. La conferma dell'ordine verrà inviata via email all'indirizzo fornito durante l'acquisto.

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate entro i tempi indicati al momento dell'ordine. I costi di spedizione sono chiaramente specificati prima del completamento dell'acquisto. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri terzi o circostanze al di fuori del nostro controllo. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

7. Resi e Rimborsi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto per prodotti non utilizzati e nella confezione originale. I costi di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra. I rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso e accreditati sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto.

8. Garanzia e Responsabilità

I nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o normale usura.

9. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Politica sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini di Servizio. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di questi materiali. I marchi presenti sul sito sono di proprietà dei rispettivi titolari.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. È responsabilità dell'utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini di Servizio sono disciplinati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa a questi termini o all'utilizzo dei nostri servizi sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Roma. Prima di ricorrere alle vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole delle controversie.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini di Servizio, potete contattarci attraverso i canali indicati nella sezione Contatti del nostro sito web. Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire chiarimenti e assistenza relativamente a questi termini e alle vostre transazioni.