Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Cancelleria Roma è impegnata nella protezione della privacy e dei dati personali dei nostri clienti. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi. Rispettiamo pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili in materia di protezione dei dati.

Il nostro impegno per la privacy si estende a tutti gli aspetti della nostra attività, dalla raccolta iniziale dei dati alla loro eventuale cancellazione. Crediamo fermamente che la trasparenza sia fondamentale per costruire e mantenere la fiducia dei nostri clienti.

2. Dati che Raccogliamo

Informazioni Fornite Volontariamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando:

• Compili i nostri moduli di contatto
• Ti iscrivi alla nostra newsletter
• Effettui un acquisto sul nostro sito
• Partecipi ai nostri sondaggi o promozioni
• Interagisci con i nostri servizi clienti

Dati Tecnici Automatici

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche tra cui indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo di permanenza e dati di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza del sito.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità legittime:

• Fornitura di servizi: Per processare i tuoi ordini, gestire il tuo account e fornire assistenza clienti
• Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste e inviarti aggiornamenti sui nostri prodotti
• Marketing: Per inviarti newsletter e offerte promozionali (solo con il tuo consenso esplicito)
• Miglioramento servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi
• Sicurezza: Per proteggere il nostro sito da frodi e attività dannose
• Conformità legale: Per rispettare gli obblighi di legge e normativi

4. Base Legale per il Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi legali secondo il GDPR:

• Consenso: Per marketing e newsletter (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Esecuzione contrattuale: Per processare ordini e fornire servizi (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Obbligo legale: Per conformità fiscale e normativa (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Potremmo condividere i tuoi dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire il nostro business (es. processori di pagamento, servizi di spedizione)
• Per rispettare obblighi legali o ordini di tribunale
• Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
• Con il tuo consenso esplicito per scopi specifici

Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi di riservatezza e devono rispettare standard rigorosi di protezione dei dati.

6. I Tuoi Diritti

Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Puoi correggere dati imprecisi o incompleti
• Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto di portabilità: Puoi richiedere i tuoi dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento per marketing diretto
• Diritto di revocare il consenso: Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti" di questa policy.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Monitoraggio regolare dei sistemi per rilevare vulnerabilità
• Backup sicuri e procedure di ripristino dei dati
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati:

• Dati di contatto: Fino a quando non richiedi la cancellazione
• Dati di acquisto: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati tecnici: Massimo 2 anni per analisi statistiche

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo. Utilizziamo:

• Cookie necessari: Essenziali per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: Per comprendere come utilizzi il sito
• Cookie di marketing: Per personalizzare annunci e contenuti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il nostro banner dei cookie.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con un livello adeguato di protezione dei dati o attraverso salvaguardie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso parentale verificabile. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza consenso appropriato, cancelleremo immediatamente tali informazioni.

12. Modifiche a Questa Policy

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o tramite un avviso prominente sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa policy per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, puoi contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 06 1234567
• Indirizzo: Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
• Modulo contatti: Pagina Contatti

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni, come previsto dal GDPR. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.